當房客出現欠繳租金情形時，我們會立即依照合約啟動處理流程，保障房東的權益不受影響。
首先，我們會主動聯繫房客提醒，釐清是否為短期延遲或其他原因，並設定補繳期限。若屆期未繳，我們將正式發出書面催繳通知，依合約進入違約處理程序，包括押金扣抵、違約金計算，必要時也可協助房東啟動法律行動。同時，我們會同步與房東說明進度，並評估是否啟動轉租程序，確保租金流穩定不中斷，讓房東免於自行追討的壓力。